第19章 谈判大师课(1 / 1)

回到社区中心的会议室,里奥把韦克斯勒提出的方案,告诉了玛格丽特和弗兰克他们。

弗兰克听完,一拳砸在了桌子上。

“我就知道这帮混蛋没安好心!”他愤怒地踱着步,“他们想用钱把我们打发走,做梦!老子明天就发动工会的兄弟们,去堵住市政厅的大门,我看谁敢来拆我们的房子!”

萨拉则冷静地打开了她的笔记本计算机。

玛格丽特没有说话,只是看着里奥,等待着他的决定。

里奥感到一阵筋疲力尽。

和韦克斯勒的交锋,比他在图书馆里查阅一整天的资料还要耗费心神。

他感觉自己象一个业馀拳击手,被一个职业选手耍得团团转。

罗斯福的声音在他脑海中响起,平静而有力。

“你又犯了同样的错误,孩子。”

“你试图在谈判桌上,用道德和道理去战胜他。但你要记住,谈判的精髓,不是战胜,而是引导。”

“谈判不是你死我活的决斗,而是让你的对手清楚地认识到,接受你开出的条件,比继续和你斗下去,对他造成的损失要小得多,这是一种基于理性的选择。”

“政治的本质,就是妥协的艺术。关键在于,谁在妥协,谁在获利。”

里奥有些不解。

“妥协?难道我们要接受他的方案吗?”

“当然不。”罗斯福说,“妥协,不等于投降。聪明的妥协,是为了用最小的代价,换取最重要的胜利。现在,我来给你上一堂真正的政治谈判课。”

“第一点:重构我们的叙事。永远不要让你的对手觉得,他在输给你。你必须给他一个台阶下,让他觉得,接受你的条件,对他自己,对他的客户,甚至对他那个不怎么可靠的盟友卡特赖特市长,都是一个更聪明的选择。”

“我们不把这次谈判定义为一场胜利,我们把它定义为一次共同解决问题。”

“第二点:创造并且利用你的筹码。你手里现在最大的王牌,不是那份午餐会的会议纪要,那只能作为最后的威慑。你最大的王牌,是不确定性。”

“韦克斯勒最怕的,不是你这个讲道理的学生,而是他完全无法控制的愤怒民意,以及门外那个随时准备卸掉他轮胎的弗兰克。你要学会利用‘弗兰克’们,让他觉得,你才是唯一能控制住局面的那个理性派。只有这样,他才会愿意和你一个人谈。”

“第三点:明确你的非卖品和交易品。在任何谈判开始前,你必须在心里划好两条线。什么是你绝对不能让步的内核利益,什么是你可以拿出来,作为交换筹码的东西。”

“你要明确,保留社区中心的原址,这是我们的非卖品,没有任何商量的馀地。然后,你要主动地,去创造一些可以拿来交易的东西,让对方在谈判中,也能得到一些东西,满足他作为谈判专家的职业虚荣心。”

罗斯福的这三点,让里奥茅塞顿开。

他终于明白,自己之前的思路,错得有多离谱。

他一直想的是如何“打败”韦克斯勒,而罗斯福想的,是如何“利用”他,来达到自己的目的。

在罗斯福的指导下,里奥开始制定一套全新的谈判方案。

他首先找到了弗兰克。

“弗兰克,我需要你帮我一个忙。”里奥说。

“什么忙?是不是要去砸了那个律师的办公室?”弗兰克摩拳擦掌。

“不。”里奥笑了,“我需要你继续愤怒下去,甚至,比现在更愤怒。”

“什么意思?”

“我需要你发动工会的兄弟们,从明天开始,每天都去顶峰发展集团的总部大楼门口,进行和平抗议。不要堵门,不要发生冲突,但要让他们的员工,每天上下班都能看到你们的标语,听到你们的口号。”

弗兰克立刻就明白了里奥的用意。

“你是想让我来当恶人,你来当这个好人?”

“是的。”里奥说,“韦克斯勒必须相信,民众的愤怒已经快要失控了,而我,是唯一能约束住这头猛兽的人。”

接着,里奥又找到了萨拉。

“萨拉,我需要你帮我做一份文档。”

“什么文档?”

“一份关于钢铁工人社区中心未来发展的计划书。”里奥说,“我要让韦克斯勒看到,我们不是一群只会抗议的守旧派,我们对社区的未来,有自己的规划。”

在接下来的两天里,里奥和萨拉把自己关在办公室里,制作这份计划书。

在罗斯福的授意下,里奥故意在这份计划书里,添加了一些看起来非常美好,但实际上耗资巨大,且并非内核功能的“升级改造”项目。

比如,他计划将社区中心的屋顶,改造成一个现代化的屋顶花园。

他还计划为社区中心,添置一套采用虚拟现实技术的历史体验室,让孩子们能身临其境地感受匹兹堡的钢铁历史。

他还计划邀请着名的建筑师,对社区中心的外墙,进行一次艺术化的翻新。

这些项目,每一个都需要花费数十万美元。

“你这是在做什么?”萨拉看着这份预算越来越离谱的计划书,感到十分困惑,“我们根本没钱做这些。”

“我知道。”里奥说,“这些,就是我准备拿去和韦克斯勒做交易的东西。”

“我们要在谈判桌上,主动地放弃这些我们本来就没有的东西,来换取我们真正想要的东西。”

准备工作全部完成了。

里奥拿起了电话,拨通了韦克斯勒助理的号码。

“请转告韦克斯勒先生。”里奥对着电话说道。

“社区里的情绪快要失控了,我认为,我们有必要进行第二次会谈。”

“这一次,我希望能带着一个对双方都有利的解决方案,去说服那些愤怒的老工人们。”

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