九十年代的服装市场，那可真是热闹得跟赶集似的。大街上的服装店一家挨一家，橱窗里摆着花花绿绿的衣服，喇叭里的吆喝声此起彼伏。有的牌子专做高档西装，一件能卖半个月工资；有的跟风搞花哨款式，今天流行喇叭裤就全挂喇叭裤，明天兴卫衣就堆满卫衣；还有的打价格战，衣服卖得跟白菜价似的，可质量一眼看过去就不行。
就在这么多牌子里，青燕服饰一点儿没凑热闹，就凭着精准的定位、实打实的产品质量和贴心的服务，一步一个脚印往前走。到1998年年终的时候，好消息传来——青燕在国内休闲装和童装市场的份额，硬是突破了5，稳稳当当挤进了行业前十，成了老百姓嘴里念叨的好牌子。
这个结果，放在几年前，谁都不敢想。那时候青燕还是个县城小作坊，就几间小平房，三四台缝纫机，苏青推着三轮车在街上摆摊，风里来雨里去的。那会儿她哪敢想什么市场份额、行业排名，能把当天做的衣服卖完，赚点钱给工人发工资，给家里添点口粮，就已经心满意足了。
可苏青有个倔脾气，她总跟厂里的人说：“咱们做衣服，别想着糊弄人。款式可以简单点，但料子必须得用好的；价格可以卖得亲民点，但服务绝不能打折扣。老百姓买件衣服不容易，得让人家觉得值，觉得穿得舒服，下次还愿意来买。”
这话可不是随口说说，青燕是真真切切这么做的，这精准的品牌定位，就是青燕能站稳脚跟的第一步。
那时候好多服装品牌都爱跟风，看见谁家的高档西装卖得火，立马跟着做西装，结果做出来的版型不对，料子也差，根本没人买；看见谁家的潮流夹克受欢迎，转头就去做夹克，结果潮流过了，衣服全砸在手里。苏青就不一样，她从一开始就看准了普通老百姓这个群体，专做家庭日常穿的衣服。
“咱们的休闲装，要让上班的年轻人穿得舒服，下班了能直接穿着去买菜、接孩子；要让大爷大妈穿得自在，遛弯、跳广场舞都合适，不勒脖子不卡腰。”苏青在车间里，一边看着工人缝衣服，一边跟大家唠，“咱们的童装，就得抓住宝妈们的心，料子必须安全，不能刺激孩子的皮肤，还得耐穿，经得住孩子爬树、打滚、满地跑。”
就拿休闲装来说，青燕从来不追那些转瞬即逝的潮流。别的牌子忙着做那些奇奇怪怪的款式，什么大喇叭袖、拖地阔腿裤，青燕就盯着那些经典款——棉麻衬衫、直筒牛仔裤、宽松卫衣。这些款式看着普通，却最耐看，今年穿了明年穿也不过时，不管是配皮鞋还是运动鞋，都不违和。
而且青燕在版型上特别下功夫，专门针对不同身材的人调整小细节。比如针对肚子有点大的男士，就把衬衫的下摆做长一点，能遮住肚子，穿起来不显臃肿；针对个子偏矮的女士，就把裤子的裤长缩短两厘米，再把腰线提高一点，显得腿又细又长；针对肩膀宽的顾客，就把休闲外套的肩线往里收一点，看着更精神。
这些小改动看着不起眼，却实实在在解决了顾客的烦恼。好多顾客都说：“青燕的衣服，不用费劲挑，穿在身上就合身，比那些花里胡哨的牌子强多了。”
童装就更不用说了，核心就抓两个点：安全、舒适。宝妈们给孩子买衣服，最担心的就是料子不好，刺激孩子娇嫩的皮肤，青燕的童装就彻底打消了这个顾虑。面料全选的是抗菌纯棉，摸上去软软的，跟云朵似的，孩子贴身穿都没问题；染料用的是植物染料，洗多少次都不掉色，也不会掉色染到孩子皮肤上。
款式设计也全是从孩子的角度出发。考虑到孩子爱跑爱跳，裤子的膝盖处都加了耐磨补丁，就算孩子跪在地上玩泥巴，也不容易磨破；衣服的领口和袖口都做了包边处理，没有毛刺，不会划伤孩子的脖子和手腕；还特意给童装加了大口袋，孩子出门能揣个小糖、小手帕、幼儿园发的小贴纸，特别方便。
这样的童装，宝妈们自然是越买越喜欢，有的宝妈甚至成了青燕的“回头客”，孩子从小到大的衣服，全是青燕的。
找准了定位还不够，优质的产品才是青燕的立身之本。苏青对质量的要求，那叫一个严格，厂里的老员工都说：“苏总眼里揉不得半点沙子，哪怕衣服上有一根线头没剪干净，她都不让出厂。”
从面料采购开始，青燕就把好了第一关。苏青经常亲自带队，跑遍全国的面料市场，不是挑最便宜的，而是挑最好的、最适合的。选棉麻面料，就挑高支数的，透气性好，夏天穿不闷汗；选童装面料，必须送检测机构做抗菌测试，甲醛含量必须低于国家标准，不合格的面料，不管多便宜，一律退货。
每次新面料到货，质检部的人都得忙活好一阵子。剪一小块面料泡水，测试色牢度，看看会不会掉色染到别的衣服上；使劲拉扯面料，测试耐磨性，看看容不容易破；拿到太阳底下暴晒，看看会不会变形、褪色。只有通过了所有测试的面料，才能送到生产车间。
生产车间里的规矩就更多了。缝纫工踩缝纫机，针脚密度有明确要求，每厘米必须达到15针，少一针都不行，这样缝出来的衣服才结实，不容易开线。衣服缝好之后，还有专门的工人检查，剪掉多余的线头，检查纽扣、拉链牢不牢固。
有一回，一批童装的纽扣钉得有点松，虽然不影响穿，但是苏青知道后，硬是让工人把这批衣服的纽扣全拆了，重新钉一遍。她跟大家说：“一颗纽扣看着是小事，但是顾客买回去，要是纽扣掉了，孩子拿着玩还可能噎着，多危险？再说了，顾客心里肯定不舒服，觉得咱们的衣服做工差。咱们卖的不是衣服，是口碑。口碑坏了，再想找回来就难了。”
就是凭着这份对质量的较真，青燕的衣服在消费者中攒下了好口碑。买过的人都说：“青燕的衣服，耐穿！一件衬衫穿两年，洗了无数次，还跟新的一样。”“给孩子买青燕的童装，放心！孩子穿了不过敏，比那些贵得离谱的牌子还靠谱。”
口碑传口碑，青燕的名气就这么一点点大了起来，越来越多的人买休闲装和童装，第一个就想到青燕。
最后就是完善的服务了。青燕的服务，没有什么花架子，就两个字：贴心。
店里的店员，都经过专门的培训，不是顾客一进门就一个劲推销，而是先笑眯眯地问顾客的需求。顾客想买休闲装，店员会根据顾客的身材和喜好推荐款式，还会耐心地帮顾客找尺码，让顾客一件件试穿，直到满意为止。顾客想买童装，店员会问清楚孩子的年龄、身高、体重，推荐合适的尺码，还会跟宝妈们分享怎么给孩子选衣服，怎么洗孩子的衣服不容易变形。
试衣间也收拾得干干净净，里面还放着小板凳，方便顾客换鞋；墙上挂着穿衣镜，镜子擦得锃亮，顾客能清楚地看到衣服穿在身上的效果。
售后服务更是让人挑不出毛病。青燕很早就推出了“7天无理由退换货”，不管是线上买的还是线下买的，只要衣服没穿、没洗，吊牌没拆，拿着购物小票就能退、就能换。
有一回，一位顾客买了件衬衫，回家洗了之后才发现尺码小了，本来没抱希望能换，抱着试试看的心态来到店里。结果店员二话不说，就给她换了一件大一号的。顾客感动得不行，后来成了青燕的忠实粉丝，逢人就夸青燕的服务好，还介绍了好几个朋友来买衣服。
除了这些，青燕还搞了不少便民小服务。店里免费提供熨烫服务，顾客的衣服皱了，拿去熨烫一下，立马平整如新；会员生日的时候，会收到一张折扣券，还能领到一份小礼品，比如一双袜子、一个钥匙扣；逢年过节，店员还会给老顾客打电话，问问有没有需要的衣服，要不要预留尺码。
这些看似不起眼的小事，却让消费者觉得心里暖暖的。大家都说：“买青燕的衣服，不光是买件衣服，还买了份放心、买了份舒心。”
靠着精准的定位、优质的产品和完善的服务，青燕的市场份额就跟滚雪球似的，越滚越大。。
这个消息传来的时候，青燕的厂区里跟过年似的，大家都高兴得不得了。工人们聚在车间门口，互相道喜，有的工人激动地说：“咱们当初跟着苏总，从一个小作坊做起，现在竟然成了行业前十的牌子，真是太不容易了！”
经销商们更是笑得合不拢嘴。冀省的王老板，当年第一个跟着苏青做经销商，那时候青燕还是个小牌子，他顶着压力把青燕的衣服摆进自己的店里。如今他的店里，青燕的衣服占了半壁江山，销量年年涨。他拿着市场报告，逢人就说：“我就知道，跟着青燕干，准没错！苏总这人实在，做的衣服也实在，不火才怪！”
苏青看着那份市场报告，心里也是五味杂陈。有欣慰，有激动，还有一丝沉甸甸的责任。她把报告放在办公桌上，看着窗外的厂区——几栋崭新的厂房，一排排整齐的缝纫机，工人们忙碌的身影，还有墙上那只展翅飞翔的燕子logo。
办公室的墙上，挂着一张全国地图，上面用小红旗标出了青燕的经销商位置，密密麻麻的，像星星一样，照亮了大半个中国。苏青知道，这些小红旗，代表的是消费者的信任，是经销商的支持，是全体员工的付出。
她拿起笔，在报告的空白处写下一行字：做好衣服，服务好顾客，不忘初心。
是啊，青燕才刚刚起步。未来的路还很长，还会遇到更多的挑战和竞争。但苏青不怕，她知道，只要坚守初心，把产品做好，把服务做优，青燕这只展翅的燕子，就一定能飞得更高、更远，在国内服装行业的版图上，留下属于自己的浓墨重彩的一笔。