第161章 陈总,出事了!(1 / 1)

“嗯,今天我应该一天都在公司了,只能委屈你自己在家了。

因为身上都是寒气,陈临与没让白秋淼抱她。

“嗯嗯,中午我自己下点麵条,你不用管我了~”

白秋淼十分理解。

“我先下去了,你自己吃吧。”

离开家后。

陈临与重新买了两份早餐带回公司。

有些不必要的麻烦,还是要注意一点。

寒潮猛烈。

突然降温让燃气公司的管道发生爆裂,现在正在紧急抢修。

邓波今早是被冻醒的。

平时周末都睡到9点的他们,今天7点多就醒了。

他和三个室友又冷又饿,缩在被窝里瑟瑟发抖。

“槽,学校单独供暖多好,非整什么集中供热!”

一个室友破口大骂。

今年是滨財接入集中供暖的第一年,以前冬天都是学校锅炉房自行取暖,一直很暖和。

“这天气外卖还能给送吗?”

另一个室友哀豪道。

邓波抱著一丝希望打开万家官网,看完强制弹出的通知。

惊喜的发现,一切正常!

“我去,万家好用!兄弟们想吃什么?看看你们有没有优惠券!”

屋里几人连忙打开电脑。

只有邓波这里有一个3块的优惠券。

选完餐確认下单前,先是弹出了一个严寒天气送餐时间延长的提醒。

“我去!送餐时间这么长!”

要是平日里一直这样的话,邓波早就不用万家了。

但今天不一样,他也知道这天气送餐不容易,继续点击確认。

並在备註里加上了一句话:“兄弟辛苦了,送上楼加3块小费!”

下单成功!

“爹点完了,儿子们等著吃饭吧!”

“滨財、滨师和交通是怎么回事?怎么今天这么多学生点早餐?”

吃完饭后,眾人站在数据看板前,看著实时热力图。

热力图上面,高新区那边一片赤红,这边也不逞多让。

大家都十分纳闷。

“陈总,刚才吃饭时,我看到新闻说有几处供暖管损坏正在抢修,会不会是学生们被冻醒了?”

站在陈临与身后的林薇薇小声说了一句。

“很有可能!”

陈临与想起刚才上楼时,白秋淼也在家里披著外套的场景。

跟其他人重复了一遍林薇薇的猜测。

眾人恍然。

富丽华广场是中央空调供热,所以大家都没有感觉。

“这下麻烦了,中午点餐的人该更多了。”

检测数据的程式设计师脱口而出。

这个场景有点怪异,外卖公司的员工竟然怕点餐的人多。

大家都知道他在担心伺服器问题,所以没人怪他。

今天和往常的確完全不一样。

9点到11点这段点餐低谷期,单数竟然也保持在平时高峰期的单数。

还没到11点时。

实时单数已经突破了4万单!

热力图上很多平时是绿色的地方,今天也变成橙色了。

“喂,陈总,有个事情我要匯报一下。”

常鹏突然打来了一个电话,语气中带著些紧张。

“说。”

“已经到兼职学生到岗的时间了,但经过统计,只到了三分之二。』

陈临与皱起眉头。

他对外卖员们不到岗早有预料,所以才又当了一次加钱居士。

可没想到,兼职学生们连奖金都不要了。

大学生的意志还是太薄弱了。

“通知早班的员工中午加班了吗?”

生气於事无补,还是先解决眼下问题最重要。

“通知了,孙总交待了,按照您早上的方法,留了三分之二员工中午加班,剩下晚上加班。

白班员工有三分之一提早过来支援了,早班员工也得拿出三分之一去晚上支援。

要不然晚上人手该不够了。

晚高峰持续时间可比中午长多了。

“干得不错!白班员工的到岗情况呢?”

“没来的只有42人,连十分之一都不到。”

陈临与有些欣慰,还得是迈入社会的员工才能知晓挣钱不易。

“里面提前有事请假的占多少?”

“有18人提前请假了,家里真有事。”

“过后你把这24人和早班同样情况的员工,列个名单交给我。”

学生们可以理解,这些临阵脱逃的全职员工,就不一样了。

除非拥护度达到90,才能饶过这一次。

“好的,陈总!”

常鹏心中一凛,不禁为这些员工感到悲哀。

这种关键的时候当逃兵。 到底是怎么想的?

陈总都这么大手笔钱了,还看不清形势吗!

敬酒不吃,就只能吃罚酒了。

“你交待下去,不要害怕超时,今天大多数人没有那么严格的,只要送到就好,我这边超时红包不限量发放!”

因为网页上的送餐时间写的清楚,肯定会有人错峰点餐和提前点餐。

这也是平时低谷期单子数量上涨的缘故之一。

今天,只要万家不崩,坚持把所有点单送完。

就代表著这场战役的胜利!

“我知道了。”

陈临与没有再问外卖员的吃饭情况,他相信常鹏一定处理好了。

“陈总,现在瞬时单量已经达到1800了,点单间隔要启用吗?”

马上12点时,王文博猛地推开了办公室大门。

“马上启用!在低於800后关闭!”

陈临与一下从椅子上站了起来。

“我知道了!”

王文博来也匆匆,去也匆匆。

启动点单间隔后,瞬时单量增速一下被压了下来。

午高峰有惊无险的渡过了,大厅里,不少员工已经累瘫了。

万家的客服部受到了严重的考验。

孙志强睡醒后,了解完陈临与的举措,开始帮他查缺补漏。

首先,因为今天是周末,大部分员工都放假了,孙志强先通知了后台员工今天需要紧急加班,

让能来的员工赶紧过来。

隨后和常鹏联繫,通知早班的外卖员选择部分留下加个班,以及解决所有外卖员吃饭问题。

最后联繫了饭店,没用万家自己的程序,给员工点了一份午饭。

“来吃午饭了!”

1点半时,午餐被送了过来,孙志强招呼大家过来拿饭。

等员工每人都拿到饭后,他才招呼王文博一起,来到了陈临与办公室。

领导就別和下属一起吃饭了,待著都不放鬆。

午饭是很普通的两荤两素,所有人都一样,也没有什么领导升级餐。

陈临与扒拉了一口饭后道。

“师兄,还是你想的周到,要不然客服电话都接不过来了。”

中间他出去时,看到有技术部员工正在接电话时,就反应过来了。

刚想通知,却发现已经陆续有员工过来了。

问了一下才知道,孙志强已经通知过了。

“师弟,你这么说让我脸往哪搁,今天这些事本来应该我来,结果我在屋里睡觉,大部分事情都靠你安排了。”

王文博听著这对师兄弟在这里互相安慰吹捧,心中满是羡慕。

这俩人肚子里咋这么多小嗑呢,一套接一套的。

“文博,咱们今天新增用户是多少?”

吃的差不多了,陈临与开始关心今天的数据了。

“昨天时咱们是14万3000用户,今天半天,已经新增近3万用户了!”

王文博回忆了一下。

这种恶劣天气,天然就把人们关到了一个封闭空间里。

当一个饿著肚子的人,发现身边已经有人吃上热气腾腾的饭菜时,万家用户的暴涨就顺理成章了。

这里面不乏有第一次点餐的人。

所以客服电话才被打爆了。

“还有一个晚高峰,今天少说增加五万新用户了!”

孙志强咋舌道。

这些数据他不查也是不知道的。

突然听到王文博说出来,还是有点惊人的。

“还要多一些,我预估起码在6万以上,甚至7万以上。”

陈临与说出了自己的判断,隨后解释了一下。。

孙志强以前针对的大多都是商户,对这种客户上的宣传效果还是把握不好。

这些在暴雪中吃到热乎饭菜的人,很可能会拍照炫耀。

这种优越感会让其他人產生攀比心,再经过一下午发酵。

晚上肯定会有人想为了炫耀或者合群之类的情绪,而註册点餐。

“怪不得师弟,你工作室每月能挣那么多钱!你猜人心有一手啊!”

孙志强加入万家后,自然了解了陈临与对外展示实力的,最大现金奶牛。

当时他大跌眼镜!

没想到第一次见面时,陈临与嘴里的小工作室竟然这么厉害。

吃完饭后,两人各自回到岗位。

陈临与见现在不忙,就拿著孙志强预留出的盒饭上了趟楼。

点这种团体餐,肯定要多点几份,防止出现意外。

交给白秋淼后,重新回到公司。

可能是因为中午送餐太慢的缘故。一些老客户在4点多时就开始点餐了。

晚高峰提前开始。

隨著实时单数跃升,客服电话一直响个不停,在场员工又替了一圈了。

陈临与见暂时没有问题,就直接在客服部占了一个电话,开始当起客服来,

墙上掛的时钟走到了八点。

安静了一下午的手机突然响起“陈总,出事了!”

手机那头传来常鹏焦急的声音。

“餵您好,我是万家外卖的客服,请问有什么可以帮助你?”

连续接了几个小时电话,饶是陈临与也有点脑子麻木了。

接通手机也下意识的说出了客服话术。

“陈总!是我,常鹏!”

“怎么了?”

陈临与缓过神来。

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