在四川绵阳这座充满烟火气的城市里,司芯菍和丈夫多年来辛苦打拼,终于攒下了一笔积蓄,怀揣着对美好生活的憧憬,他们决定购置一套属于自己的新房。经过无数次的看房、比较,最终选定了一个位于城市新兴局域的高档楼盘。这个楼盘宣传得天花乱坠,优美的环境、完善的配套设施,还有那宽敞明亮的户型,都让司芯菍一家心动不已。
签合同的那天,司芯菍和丈夫早早地来到了售楼处。售楼处里金碧辉煌,销售人员的笑容热情得有些过分。在销售人员的巧舌如簧下,司芯菍毫不尤豫地签下了购房合同,付了首付,还办理了繁琐的贷款手续。那一刻,她仿佛已经看到了未来温馨舒适的家,一家人围坐在一起欢声笑语的场景
接下来的日子里,司芯菍满心期待地等待着交房的日子。她精心挑选了各种家具和装饰品,幻想着如何将自己的新家布置得美轮美奂。终于,开发商通知她可以验房了。司芯菍兴奋不已,一大早就拉着丈夫来到了新房所在的小区。
当他们来到自己那套毛坯房门口时,却发现门竟然虚掩着。司芯菍心中涌起一股不祥的预感,她小心翼翼地推开房门,眼前的景象让她瞬间惊呆了。原本空荡荡的毛坯房里,竟然已经有人入住!水电全通,灯光亮堂堂的,客厅里堆放着一些杂乱的工具和材料,仿佛是一个小型的工作间。
司芯菍的脚步有些发软,她缓缓地走进主卧,眼前的场景更是让她怒火中烧。主卧里已经被人摆上了一张破旧的床,床上堆满了脏兮兮的被褥。更过分的是,主卧的厕所里竟然被人安装了一个蹲坑,原本干净整洁的空间变得面目全非。
“这……这是怎么回事?”司芯菍的声音颤斗着,她简直不敢相信自己的眼睛。她四处张望,试图找到那个擅自入住的人,却只看到一个陌生的身影在角落里一闪而过。
“你们是谁?为什么会在我的房子里?”司芯菍大声喊道。这时,一个穿着工作服的工人模样的人从另一个房间走了出来,他一脸无所谓地说:“我们是开发商安排来施工的,暂时住在这里。”
“施工?施工需要住在我的房子里吗?还把我的房子弄成这个样子!”司芯菍气得浑身发抖,她转身冲向售楼处,要找开发商讨个说法。
司芯菍怒气冲冲地来到售楼处,找到了当初负责销售给她的那个销售人员。销售人员看到司芯菍一脸愤怒的样子,脸上闪过一丝慌乱,但很快又恢复了镇定。
“您好,司芯菍,有什么事吗?”销售人员故作轻松地问道。
“有什么事?你们还好意思问!我的新房被陌生人入住了,水电全通,主卧还被人摆了床,厕所装了蹲坑,你们必须给我一个合理的解释!”司芯菍声嘶力竭地喊道。
销售人员笑了笑,说:“司芯菍,您先别激动。这是合理的安排,我们开发商在施工过程中,为了方便工人休息和生活,就临时安排他们在一些未交付的房子里居住。您放心,等过几天他们就会腾房的。”
“合理?这怎么能合理?我买的是新房,不是二手房,更不是给你们工人当宿舍的!”司芯菍气得满脸通红,“我要退房!”
销售人员听到“退房”两个字,脸色微微一变,但很快又恢复了笑容:“司芯菍,退房可不是那么容易的事。您看,合同里都写得很清楚,除非出现重大质量问题或者其他特殊情况,否则是不能随意退房的。您这房子只是被工人临时住了一下,又没有造成什么实质性的损坏,不影响您后续的居住和使用。”
“不影响?你看看我的房子被弄成什么样子了!主卧的厕所装了蹲坑,这以后我怎么用?我花了100多万元买的新房,还没住就被别人住上了,你们还一副理所当然的态度,我绝对不能接受!”司芯菍越说越激动,眼泪在眼框里直打转。
销售人员见司芯菍态度坚决,便说:“司芯菍,您先消消气。这样吧,我帮您联系一下我们的领导,看看能不能给您一些补偿。”
过了一会儿,一个西装革履的中年男人走了过来,他自称是开发商的项目经理。项目经理听了司芯菍的诉求后,皱了皱眉头说:“司芯菍,我们理解您的心情,但退房真的不行。不过,我们可以给您一些补偿,比如免您一年的物业费,再送您一些家电。”
“我不要什么补偿,我就要退房!你们这是欺诈消费者,我要告你们!”司芯菍斩钉截铁地说。
项目经理见司芯菍油盐不进,脸色也变得难看起来:“司芯菍,您可要想清楚了。走法律途径可不是那么简单的事,不仅耗时耗力,而且最后的结果也不一定如您所愿。您还是接受我们的补偿方案吧,这对大家都好。”
“我不怕耗时耗力,我一定要维护自己的合法权益!”司芯菍坚定地说。
司芯菍从售楼处出来后,心情十分沉重。她知道,和开发商直接沟通可能不会有结果,于是她想起了当时带她买房的中介。她拿出手机,拨通了中介的电话。
“喂,是中介叶市头吗?我是司芯菍,我买的新房被开发商安排工人入住了,我要退房,你们得帮我处理一下。”司芯菍急切地说道。
电话那头的叶市头沉默了一会儿,然后说:“司芯菍,您先别着急。这个情况我也不是很清楚,我得先和开发商沟通一下,看看是怎么回事。”
“那你赶紧去沟通,我等着你的答复。”司芯菍说道。
过了几天,司芯菍没有等到中介的答复,便再次拨通了叶市头的电话。叶市头在电话里支支吾吾地说:“司芯菍,我和开发商沟通了,他们说退房不行,只能给您一些补偿。您看您就接受了吧。”
“补偿?我不要什么补偿,我就要退房!你们中介当时给我推荐这个房子的时候,可没说会出现这种情况。你们必须负责帮我退房!”司芯菍愤怒地说。
叶市头无奈地说:“司芯菍,我们中介只是提供一个信息平台,帮您和开发商搭建一个沟通的桥梁,具体的购房合同是和开发商签的,我们也没有办法强制开发商退房啊。您还是再考虑一下补偿方案吧。”
“你们这是不负责任!我要投诉你们!”司芯菍气得挂断了电话。
接下来的几天里,司芯菍又多次联系中介,但中介总是以各种理由推诿,始终没有给她一个满意的答复。司芯菍感到十分无助,她不知道该怎么办才好。
司芯菍深知,要想维护自己的合法权益,不能仅仅依靠和开发商、中介的沟通,必须采取更有效的措施。于是,她开始收集证据,她用手机拍摄了新房被入住后的照片和视频,还保留了购房合同、付款凭证等相关文档。
司芯菍首先来到了当地的消费者协会,向工作人员详细地讲述了自己的遭遇。消费者协会的工作人员认真地记录了她的诉求,并表示会帮她和开发商进行调解。
几天后,消费者协会组织了一次调解会,司芯菍、开发商的代表和中介的代表都参加了。在调解会上,司芯菍再次表达了自己退房的诉求,并出示了自己收集的证据。开发商的代表依然坚持退房不行,只能给予一定的补偿。中介的代表则在一旁沉默不语,试图逃避责任。
调解会进行了几个小时,双方始终没有达成一致意见。消费者协会的工作人员无奈地说:“司芯菍,我们已经尽力调解了,但开发商和中介的态度比较强硬,不愿意退房。您看您要不要考虑通过法律途径解决这个问题?”
司芯菍坚定地说:“我早就想好了,如果调解不成,我就走法律途径。我相信法律会给我一个公正的判决。”
从消费者协会出来后,司芯菍开始咨询律师。她找了好几家律师事务所,向律师们详细地讲述了自己的情况。律师们纷纷表示,司芯菍的情况有一定的胜诉几率,但走法律途径需要耗费大量的时间和精力,而且还需要承担一定的诉讼费用。
司芯菍没有丝毫尤豫,她说:“我不怕麻烦,也不怕花钱,我一定要为自己的权益而战。”在律师的帮助下,司芯菍开始准备起诉材料,准备将开发商和中介告上法庭。
经过一段时间的准备,司芯菍终于向法院提起了诉讼。法院受理了她的案件,并安排了开庭时间。
开庭那天,司芯菍早早地来到了法庭。她穿着一身整洁的衣服,神情严肃而坚定。开发商和中介的代表也来到了法庭,他们的脸上带着一丝不屑和轻篾。
在法庭上,司芯菍的律师首先陈述了司芯菍的诉求和事实理由。律师指出,开发商在未经过司芯菍同意的情况下,擅自安排工人入住她的新房,严重侵犯了司芯菍的合法权益,构成了违约和侵权。中介作为专业的房地产服务机构,没有尽到应有的审查和告知义务,也应该承担相应的责任。因此,司芯菍有权要求退房,并要求开发商和中介赔偿她的损失。
开发商的代表则辩称,安排工人入住新房是为了施工的需要,属于合理的安排。而且,他们已经提出给予司芯菍一定的补偿,司芯菍拒绝接受补偿而坚持退房是没有道理的。
中介的代表则声称,他们只是按照开发商的要求提供服务,对于新房被入住的情况并不知情,不应该承担责任。
双方在法庭上展开了激烈的交锋,各自枚举了大量的证据和理由。法官认真地听取了双方的陈述和辩论,并进行了详细的询问和调查。
经过几个小时的审理,法庭宣布休庭,将择日宣判。司芯菍走出法庭时,心情十分紧张。她不知道法庭会做出怎样的判决,但她知道,自己已经尽了最大的努力去维护自己的权益。
在等待法庭宣判的日子里,司芯菍的生活并没有平静下来。开发商为了逼迫司芯菍接受补偿方案,竟然采取了一些极端的手段。
一天,司芯菍回到家时,发现家门口围了一群人。这些人穿着奇装异服,有的戴着夸张的面具,有的在门口大声喧哗。司芯菍走近一看,原来是开发商雇来的一群闹事者。他们看到司芯菍来了,便开始对她进行辱骂和威胁,说如果她不接受补偿方案,就会让她在小区里抬不起头来。
司芯菍又惊又怒,她大声喊道:“你们这是违法犯罪行为,我要报警!”
闹事者们听到司芯菍要报警,不仅没有害怕,反而更加嚣张起来。他们开始砸司芯菍家的门,还试图闯进屋里。司芯菍赶紧拿出手机拨打了110报警电话。
不一会儿,警察赶到了现场。警察将闹事者们控制住,并带回了派出所。经过调查,警察发现这些闹事者是开发商雇来的,目的是为了逼迫司芯菍接受补偿方案。警察对开发商的行为进行了严厉的批评,并对闹事者们进行了相应的处罚。
司芯菍对开发商的这种卑鄙手段感到十分愤怒和失望,她更加坚定了要通过法律途径维护自己权益的决心。
终于,到了法庭宣判的日子。司芯菍早早地来到了法庭,她的心情既紧张又期待。开发商和中介的代表也来到了法庭,他们的脸上没有了之前的嚣张和轻篾,取而代之的是一丝紧张和不安。
法官走进法庭,宣布开庭。经过一番庄严的宣读后,法官开始宣读判决书。法官指出,开发商在未经过司芯菍同意的情况下,擅自安排工人入住她的新房,严重侵犯了司芯菍的合法权益,构成了违约和侵权。中介作为专业的房地产服务机构,没有尽到应有的审查和告知义务,也应该承担相应的责任。
因此,法院判决开发商和中介解除与司芯菍的购房合同,开发商退还司芯菍已支付的购房款及利息,并赔偿司芯菍因新房被入住而造成的损失。中介对开发商的赔偿义务承担连带责任。
听到判决结果,司芯菍激动得热泪盈眶。她终于为自己讨回了公道,维护了自己的合法权益。而开发商和中介的代表则脸色苍白,他们知道,这次他们为自己的错误行为付出了沉重的代价。
经过这场漫长而艰难的维权闹剧,司芯菍终于迎来了新的生活。她拿回了自己的购房款和赔偿款,虽然经历了很多痛苦和挫折,但她也从中成长了许多。
司芯菍决定重新查找一套适合自己的房子。这一次,她更加谨慎和小心,她不仅仔细考察了房子的质量和环境,还对开发商和中介的信誉进行了详细的了解。
在朋友的介绍下,司芯菍终于找到了一套满意的房子。这套房子位于一个环境优美的小区里,周边配套设施完善,户型也很合理。司芯菍和丈夫经过商量后,决定买下这套房子。
签合同的那天,司芯菍的心情格外舒畅。她看着手中的合同,仿佛看到了未来美好的生活。她知道,这一次,她终于拥有了一个真正属于自己的温馨家园。