“哥哥，我觉得他们给我打电话，应该不是为了什么用餐满意度调研。”
沉清影将自己心中的怀疑给陈末说了一下。
“哦？你为什么会这么想？”
陈末笑了笑，饶有兴趣的问道。
“我从来没听说过西北村会给顾客打电话进行用餐满意度调研，而且我们才去过一次就接到了电话，这不正常。”
“而且我今天看了新闻，洛桑也和我们一样吃到变质食物并将这件事曝光了，以目前的热度和舆论，他们打电话过来绝对没这么简单。”
“有可能打电话过来就是为了探我的口风，看我有没有吃到变质食物，以及有没有出现严重的征状等等。”
“再加之前几天哥哥让我将那份菜打包回来，我觉得哥哥可能有别的打算，所以就想先问问
沉清影将她的分析快速给陈末讲述了一遍，刚刚她接到电话的那一刻起，她就察觉到了不对劲。
毕竟这个世界上没有那么巧的事。
她就去过一次这家餐厅，而且都过去好几天了。
要是要做用餐满意度调研早就做了，何必偏偏等到洛桑曝光这件事，热度和舆论最大的这天给她打电话呢？
她潜意识里就觉得这通电话肯定和那天的那份变质食物有关。
要是和那份变质食物有关的话，那她就不能想说什么就说什么了。
毕竟当时她是和陈末一起去吃的，从陈末当时不选择曝光，以及将变质食物打包带走，并让她于第二天扔掉的行为来看。
陈末应该是有其它打算的。
她自然不能坏了陈末的计划，所以她得先提前将这件事给陈末讲一下。
至于后续怎么办，全看陈末怎么安排了。
“你的想法是对的，他们给你打电话是醉翁之意不在酒。”
“这下你估计要发一笔横财了。”
听完沉清影的话，陈末不由笑着点了点头，语气很是满意的说道。
这金丝雀还挺聪明的，能迅速的意识到有问题的地方，还知道不能影响他的计划，考虑问题还是很周到的。
这也是他为什么喜欢聪明女人的原因之一。
聪明女人可能帮不到他，可大概率也不会坑他。
但傻女人是有可能坑他的。
“发一笔横财？”
闻言，沉清影不禁微微一愣，语气有些疑惑。
“今天的事你也知道了，西北村这次因为这件事损失巨大，公司市值一上午直接蒸发了近200亿，所以他们要尽快平息这件事。”
“想要平息这件事，就得先安抚这些吃到变质食物的顾客，所以通过内部的记录和信息，精准找到了相应的顾客，然后联系你们，让你们帮他们说话，将影响降到最低。”
“怎么安抚你们呢？无非就是花钱，给你们一笔非常可观的封口费和赔偿金，让这件事就到此为止。”
“至于用满意度调研的方式给你们打电话，或许是探口风，你要是说很满意，就说明你根本就不知道自己吃到了变质食物，所以也就200块抵扣券给你打发了。”
“如果你说你不满意，吃了之后生病了，那么对方估计就会和你商谈赔偿的事。”
“所以我说你要发财了。”
陈末笑了笑，将他心中的猜测给沉清影简单的解释了一遍。
他虽然不知道西北村的公关方案具体是什么样的，但在这种情况下，似乎也就这么个办法了。
不要低估这种市值数百亿的全国连锁餐饮巨头的资金实力。
对他们来说，只要能花点钱解决的事，那都不叫事。
只要花钱能把这件事给平了，那对于公司来说简直就是天大的好消息。
“原来是这样”
听完陈末的解释后，沉清影美眸中掠过一抹明悟，柔美俏脸上也露出恍然大悟的表情。
按照陈末的说法，那一切就都能映射上了。
怪不得对方会在今天给她打电话，做什么用餐满意度调研了。
原来是想看她吃了之后有没有生病，知不知道自己吃了变质食物的事。
要是不知道的话，可能真就200块抵扣券就给她打发了。
“哥哥，那封口费和赔偿金要多少呢？”
不过，沉清影想到一件事，不禁当即迷茫的对陈末问道。
她之前还没经历过这种事，属于是萌新小白。
完全不知道到底要多少钱合适。
“你别开口要钱，也别说什么要加钱这种话。”
陈末一听，那她可问对人了，他可太懂了。
“我开口要钱的话可能会涉及到敲诈？”
陈末一说，沉清影也很快就意识到了问题，明白了陈末的意思。
毕竟当初为了看陈末的女朋友，她可是认认真真追完了每一期offer节目的，多少也懂了点法律知识。
“虽然他们为了平息这件事，可能不会追究这件事，但注意一些总归是没错的。”
“反正你不提钱就完事了，等对方自己加，直到你满意为止。”
“对了，你上次拍的照片还没删吧，要是对方不加了，你直接把照片发给对方就行。”
陈末言传身教，提醒了沉清影很多需要注意的点。
“恩嗯，我明白了哥哥，照片我删了，不过在最近删除里还可以恢复。”
听到陈末的话，沉清影乖乖的连连点头答应道。
“恩，不过你心理预期也别太高了，对方就算给封口费和赔偿金，这个金额应该也不会特别大，差不多就行了。”
陈末也点了点头，最后提醒了她一句。
西北村这次和他之前遇到的那些不一样。
毕竟西北村这件事已经曝光了出来，而且相关的影响和损失也已经造成了。
现在属于是降低影响和挽回损失的环节。
而且顾客数量也不止一个，而是很多人。
自然而然的，封口费的金额不会太高。
在现在这种情况下，他们怕的是一群人都站出来发声，在原本基础上再火上浇油。
至于沉清影，只要解决了其他人，到时候在已经曝光的前提下，沉清影一个人再发文所造成的影响就基本可控了。
所以，要是沉清影的要价太高，那说不定西北村就会放弃。
“恩嗯，我记住了，谢谢哥哥！”
沉清影不清楚这其中的利益权衡，但她知道听陈末的肯定没错。
陈末怎么说，她怎么做就完事了。
二人打电话聊了几分钟。
陈末刚挂断电话没两分钟，对方就又打来了电话。
很准时，说10分钟就10分钟。
看来对方是真的挺急的。
电话接通后，对方再次开始以调研的话术开始套话。
可此时沉清影已经知道了对方的来意，所以也直接了当的告诉对方，她知道那道菜变质的事情。
一开始对方还想拉扯一下，可随着沉清影表示手机里有照片后，对方瞬间就老实了。
于是立马给她道歉，并且约好让沉清影去餐厅面谈赔偿金的事。
沉清影答应了，然后就从学校开车朝餐厅驶去。
餐厅店长就在商场地库等沉清影，当她看到沉清影开的车是帕拉梅拉，手上拎看的包包是爱马仕，并且全身上下都是大牌之后，顿时预感到这次可能没那么简单了。
人家本身就这么有实力了，要是封口费给少了，人家还真不一定看得上。
虽说这笔赔偿金不用他来给，都是总公司出钱，但也不是想给多少就给多少的。
总归是有一个额度上限的。
二人来到餐厅，进入他的办公室之后，店长先让人倒了两杯茶过来。
“沉女士，能看看您拍的照片吗？”
店长想先确定一下照片的事。
“可以。”
沉清影从手机相册里找出了那张照片，然后将手机递给了对方。
她也不怕对方把照片删了，来之前她都做了备份的。
店长将照片放大，认真仔细的看了一下，然后就将手机还给了沉清影。
“沉女士，方便将照片发给我吗？”
店长看向沉清影，有些尴尬的说道这么明显的食物变质，后厨和服务员竟然没一个人发现，实在是太可笑了。
他要这张照片，是要发给总公司的人，这样才能要到更高的赔偿金。
没有比照片更直接更有利的证据了。
可以说沉清影一个人的证据，可以抵得上一群人的发声。
“可以。”
沉清影轻轻点了点头。
“您当时发现了这道菜有问题，您怎么没现场和我们反馈呢，我们肯定会向您道歉并且给您赔偿的。”
店长有点疑惑和不解，正常人如果吃饭的时候发现了端上来的菜变质了，肯定会生气会愤怒，找餐厅要个说法。
可沉清影发现了却只是拍了照片，没吃这道菜，也没找餐厅要说法。
这就有点令人捉摸不透了。
“多一事不如少一事，我这个人不喜欢麻烦，就一道菜而已，不吃不就行了。”
沉清影柔美俏脸很是淡然，语气无所谓的说道。
她当然不能说是陈末有别的打算，所以阻止了她投诉。
所以就随便编了个理由。
“好吧，沉女士还真是个淡人。”
店长无话可说，只能说公司命里有这一劫。
要是沉清影性格没那么淡的话，但凡找餐厅投诉，这件事都不至于闹到这么大。
毕竟沉清影在餐厅吃饭已经是好几天前的事了，是在洛桑之前的。
如果前几天就知道了这件事，那么早就调查清楚并且将这一批预制菜全部销毁了，洛桑也就不可能吃到变质食物。
可惜，第一个发现这件事的沉清影，性格偏偏这么无所谓，遇到这种事都不追究。
只能说这就是命。
“沉女士，虽然很庆幸您没吃那道菜，但我们公司还是要给您一笔赔偿金，以示对您的歉意。”
“不过您拿了赔偿金之后，需要和我们签一份保密协议，并且需要将这张照片彻底删除，不能恢复也不能备份，更不能发到网上。”
“并且也不能在网上提起这件事，如果有人问您，也别聊这件事，就当这件事没发生过。”
店长也不再多说了，直接开始聊赔偿和保密的事。
闻言，沉清影不置可否，没有表态。
这些条件她可以答应，但具体得看赔偿金的金额。
“100万，您答应的话就签字。”
“签了字拿到钱，如果违约的话，您需要支付双倍的违约金。”
店长直接给出了100万的封口费和赔偿金。
因为沉清影自身有实力，给太少人家看不上。
而且沉清影手上有照片，封口费的价格自然不能和别人一样。
根据从总部得知的消息，目前给出的封口费里，最少的是5万，最多的是120万。
毕竟不是每个人都象沉清影这样，手上有照片，而且还开帕拉梅拉这种落地一百多万的豪车，手上拎着十几万的爱马仕包包。
5万块钱，对于很多人来说，已经是一笔意外之财了。
尤其是在对自身没有造成太大伤害的情况下，5万赔偿是能接受的。
而120万赔偿那位，是一家人全都吃了那道菜，且都出现了不小的肠胃反应。
其中还有俩老人因为上吐下泻还挂了几天水才好。
人家有着就医记录，时间点也都对得上，以及人数较多，才给出了这个赔偿金。
可以说，给沉清影100万的封口费，已经不低了。
要是沉清影吃饭那天直接反馈的话，就算1000万封口费都不多。
但现在这个情况，肯定是给不了那么多的。
“你应该看得出来，我不缺你这100万，主要我这个人不喜欢麻烦，不想签这种限制太多的协议。”
沉清影想到之前陈末给她言传身教的经验，于是美眸一闪，有意无意亮了一下自己皓白手腕上戴着的卡地亚镶钻蓝气球腕表。
店长见多识广，一眼就认出了这款经典女士腕表，价值10万以上。
他相信沉清影是真的不缺这100万，但他知道沉清影并不拒绝这一笔赔偿金。
不然电话直接就挂断了，也不会亲自来餐厅和他面谈了。
之所以这么说，无非就三个字。
得加钱。
“沉女士，我相信您确实不缺这100万，不过这笔钱代表我们的歉意。”
“可能是您觉得我们的诚意不足，那这样，150万，您看怎么样？150万已经是目前最高的赔偿金了。”
店长思考了几秒钟，然后在100万的基础上再加了150万。
正如他所说的那般，这150万已经超过了那个120万，刷新了最高赔偿金。
而且，这基本也就是极限了。
如果他再加，总公司大概率不会同意了。
“既然你们这么有诚意，那好吧。”
沉清影美眸中闪过一抹思考，想起陈末对她的提醒，于是也就没再坚持，答应了这个价格。
150万！
即便是对于现在的她来说，150万也是一个足以令她感到激动和惊喜的数字。
也就是当了陈末的金丝雀之后，眼界和经济都得到了极大的提升，现在才能勉强保持淡定。
要是没认识陈末之前，她如果能得到一笔150万的意外之财，那估计现在早就兴奋和激动的颤斗了。
“太好了，沉女士，您看看协议吧，如果没问题就签字。”
店长见沉清影答应了，也是终于松了口气。
虽然价格高了点，但总算是解决了，相信总公司也能理解。
毕竟情况有点特殊。
沉清影很认真仔细的浏览了一遍合同。
“协议需要更改一下，因为给你发过照片，如果这张照片出现在网上，并不一定就是我发的，所以你们要证明照片是我发的，才算我违约。”
“还有我只能保证在聊起这件事的时候，不告诉别人关于我遇到变质食物的事，但不代表我不能和别人聊关于你们餐厅的新闻”
她想到陈末提醒她协议里的一些注意事项，于是便向对方提出了她的想法。
“可以。”
店长琢磨了一下，点头答应了。
随后，店长让人重新弄了两份协议过来，然后双方都在上面签字按手印了。
然后店长将沉清影的银行账号发给了总公司，没多久沉清影就收到了短信，卡里到帐150万元整。
沉清影也当着店长的面，将照片彻底删除了。
“没事我就先走了。”
沉清影收到钱之后，强忍心中的惊喜与激动和店长说道。
“好，沉女士慢走。”
店长亲自将沉清影送到了地落车库，目送她驾车离开。
沉清影驶出地库之后，没有直接回家，而是先停在路边车位里，给陈末打了个电话。
“喂？”
办公室里，陈末接听了沉清影的电话。
沉清影给他打来电话，说明赔偿金应该是谈好了。
“哥哥，150万，对方已经将钱打给我了，我也签了保密协议。”
沉清影将赔偿金的事给陈末说了一下。
“还不错。”
听到西北村在这种情况下还给了150万的封口费，陈末不禁笑着点了点头。
这个金额不算低了。
“哥哥，这笔钱怎么办？”
沉清影想到卡里那刚刚打过来的150万，不由向陈末问道。
在她看来，这150万不是属于她一个人的，而是属于她和陈末俩人的。
而且也正是因为陈末之前的提醒和教导，她才能拿到150万的赔偿金。
“这钱是人家赔给你的，你都拿着吧，想怎么花就怎么花，都是你的。”
闻言，陈末笑着摇了摇头，这点钱他还看不上。
这次沉清影立了大功，这点钱就当是给她的奖励。
“谢谢哥哥！”
听到这话，沉清影想说点什么，但既然陈末已经这么说了，那她也不再多说什么。
她听陈末的安排就是了。
俩人聊了几句之后便挂断了电话。
沉清影放下手机，想到这150万全归她了，柔美俏脸上再也控制不住的露出了开心喜悦的笑容。
虽然陈末每个月给她的生活费也不少，但单独一笔150万的巨款打到卡里还是第一次。
她坐在车里，好一会儿才调整好了情绪，缓缓朝家里驶去。
西北村总部。
“甄总，所有顾客均已联系，并全部安排妥当，不会再说起这件事。”
负责联系顾客的经理从外面跑了进来，向甄总汇报情况。
“好。”
闻言，甄总的脸色总算是稍微好看了一些。
“将写好的那份公告发出去，并且用我的账号和洛桑交互一下，表示我们已经和解。”
甄总立刻开始发号施令。
“好的，甄总。”
下面的人立马行动了起来。
早在之前，公告就写好了，就等顾客这边了。
很快，西北村官方微博便再次发布了一则公告，这份公告比起之前那则更详细，也更有内容。
“经过调查，我司京城分店因员工个人原因，误将一份待销毁的变质食材混入了正常食材中，后厨在制作前未对食材进行检查，服务员在上菜前未对菜品进行检查，才导致为洛桑制作的菜肴里出现了变质的食材。”
“对此，我们深表歉意，并已严肃处理该员工、厨师、服务员，今后我们会加强管理和培训，保证不会再出现这种错误，也请广大顾客们监督。”
“至于网络上有网友说在其它城市其它分店也吃到了变质食物，我们在此严正声明，这些均属谣言，此次事件为个例，如发现再有人散播谣言，我司将保留进一步采取法律措施的权利。”
“为了向广大顾客们表达歉意，我们接下来将会向山区希望小学爱心午餐项目捐款3000万元，为山区学生提供美味可口，营养丰富的午餐。”
这份公告发布之后，甄总的个人账号也转发了这条公告。
洛桑转发甄总的微博，并留言：“知错能改，善莫大焉。”
然后将之前那条曝光的微博给删除了。
双方很和谐，顺利的达成了和解。
而当大家看到西北村发布的公告，以及甄总和洛桑二人的交互后，也都点开了评论区“原来是这么回事吗？还好还好，是个例。”
“知错能改，善莫大焉，餐饮行业出现这种问题在所难免。”
“原来那些人都是造谣的啊，我就说西北村怎么可能出这么大的问题。”
“还好没塌房，不然都不知道出去吃什么了。”
结果刚点进去，就发现前面出现了一些这种类型的评论，而且点赞数量很高。
这些评论下面还跟了很多楼层，所说的基本和这些差不多。
在这种先入为主的引导下，大家看到之后，觉得这些人说的好象也挺有道理的。
可实际上，这些都是西北村早就安排好的，在发布之前就联系好了水军公司。
并且还联系了社交平台，交了一笔钱之后，这则公告以及与洛桑的交互，也会迅速的登上热搜。
总之，都是生意。
“不对吧？之前不是有人说自己也吃到了变质食物吗？而且还是在别的城市。”
“对，我也看到了，难道真是造谣？”
“好象还真是，我刚刚看了一下，已经删帖跑路了，账号都注销了。”
“也正常，每次这种事都不缺浑水摸鱼的人。”
“洛桑也被拿下了吗？不知道这波恰了多少钱。”
“洛桑是恰烂钱的人么？那3000万的捐款可以算在洛桑身上。”
“也是，估计是洛桑没要钱，看在这3000万捐款的面子上，这件事就过去了。”
“也行吧，起码给山区的孩子改善一下生活。”
“既然这样，看在这3000万的份上，我就不退卡里的钱了。”
“那我也不退了。”
这一套连招下来，效果确实非常好。
舆论方向瞬间就有了很大的转变。
之所以会转变的这么快，主要还是有三点第一，知道这次事件是个例。
第二，给山区孩子爱心午餐捐款3000万元。
第三，洛桑愿意和解。
可以说，西北村还是有能人的，提出的公关方案精准的击中了这三点。
之前公司内部还有人觉得这件事都已经曝光了，还给那些顾客封口费有点冤种。
现在看来，完全是值得的。
因为‘个例”这件事太重要了。
如果不封口的话，那这个‘个例”的说法根本就站不住脚，立马就会有顾客站出来撕破他们的谎言。
可现在，那些人拿到封口费之后，面对高额的违约金，只能老老实实的按照他们的要求来做。
在网上发布内容的，全部删帖。
生活中有人询问，也一律改口，表示与西北村无关。
只有这样，所谓的‘个例”说法才能站得住脚，才能让舆论风向一举反转。
甄总看到舆论反转后，也不由长长的舒了口气，心头压力都小了不少。
“公司和管理层接下来找机会增持股票，配合舆论消息提振市场信心，将股价重新拉起来。”
甄总随后又吩咐了一句。
“好的，甄总。”
大家都纷纷点头答应。
现在的股价的确适合增持，而且管理层增持股票也确实是提振股价的好办法。
很快，在一系列的挽救手段下，西北村的股价从不断下跌，竟然渐渐稳住了！
虽然没有立刻上涨，但起码没有再继续往下跌了。
磐石证券。
在西北村发布公告的时候，夏诗情和潘可佳等人就意识到西北村开始出手了。
随着舆论风向的改变，她们也判断西北村的股价或许要稳住了。
由于她们是做空西北村，所以只有股价下跌才能赚钱，如果股价上涨的话，那等于是将之前赚的利润全部赔了回去。
所以，她们想的是将借到的股票买回，结束这个项目。。。
哪怕去掉什么利息之类杂七杂八的费用，这个项目的纯利润也超过7亿元。
绝对是收益非常高的一次投资。
对此，夏诗情则是给陈末打去了电话。
“西北村的股价稳住了，并且他们管理层在增持股票，接下来股价大概率会拉升，我们该买回了。”
夏诗情给陈末汇报了一下情况，并给出了建议。
“先不急，这件事还没结束，或许还有转机。
接到夏诗情的电话后，陈末沉思了一会儿后，不由沉吟道。
他也激活这么多次体质了，也摸索出了一些规律。
这次他投入了3亿美金，差不多21亿人民币的资金。
最后的利润却只有7亿元。
虽然7亿的利润已经非常高了，特别是在如此短的时间内就拿下7亿的利润，换其他公司怕是早就香槟都开起来了。
但7亿利润仅仅只有投入的三分之一。
这明显是不符合体质规律的。
所以，他大胆的判断这波行情还没结束，接下来可能还有大的。
甚至这个大的，或许还是和洛桑有关。
他这不是盲目的赌，而是源自于对体质的信心。
ps：7600字大章节，祝大家国庆节快乐！
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