这是第一次有客户提出上门服务的请求,而且是有偿的!
沈默既兴奋又紧张,兴奋的是这代表他的专业能力得到了认可;紧张的是第一次实战,还是上门服务,能不能做好?
他仔细询问了狗狗的品种、年龄、日常饮食、运动量、异常表现等详细信息,做了充分的案头准备。
然后他需要考虑一个关键问题:上门服务期间,音音怎么办?
带着孩子去客户家显然不合适。找钱胖子?不巧胖子那几天公司有重要项目要加班。
沈默犹豫再三,想到了对门的秦望舒。
自从上次帮忙照看安安后,两家的关系近了不少,偶尔在楼下碰到会聊几句,音音和安安也成了能一起玩沙子的小伙伴。秦望舒似乎工作性质比较特殊,时间相对灵活。
沈默鼓起勇气,敲响了对面的门。
门开了,秦望舒穿着家居服,看起来刚休息的样子。
看到是沈默,她有些意外:“沈先生?有事吗?”
沈默有点不好意思地说:“秦女士,打扰了。我后天上午有个工作要出门一趟,大概需要两三个小时,不方便带音音。
“想问问你方不方便,帮我照看一下她?就一上午,午饭前我肯定回来。
秦望舒愣了一下,随即很爽快地答应了:“没问题,正好我那天上午也没事,让她们俩一起玩就是了,你几点送过来?”
“大概九点左右,太谢谢你了!”沈默没想到她答应得这么痛快,心里一块石头落了地。
“邻里之间,互相帮忙是应该的。”秦望舒淡淡一笑,“你放心吧。”
到了那天,沈默把音音送到对门。
音音听说能和安安妹妹玩一上午,开心得不得了,拎着小书包就冲了进去。
安安看到音音,也很高兴,两个小姑娘手拉手就去玩积木了。
秦望舒对沈默说:“你去忙吧,孩子交给我。”
沈默感激地道谢,又叮嘱了音音几句,这才放心地离开。
客户家住在另一个区,沈默按照地址找过去。
主人是一对年轻夫妇,对他们的金毛犬就像对孩子一样上心。
沈默先是仔细检查了狗狗的精神状态、体态、被毛和牙齿,然后又详细询问了日常喂养的每一个细节,包括狗粮品牌、喂食量、零食种类、甚至饮水量。
结合他扎实的专业知识和系统赋予的宠物亲和力,沈默很快发现了问题所在:
狗狗的饮食结构过于单一,长期只吃一种狗粮,缺乏必要的维生素和脂肪酸补充,而且零食投喂过多,导致挑食和营养不均衡。
他并没有首接否定主人现有的喂养方式,而是耐心解释问题根源,然后提供了一套详细的改良方案。
包括如何循序渐进地更换主食、添加哪些安全健康的辅食(如煮熟的鸡肉、胡萝卜、蛋黄等)、如何控制零食摄入,并推荐了几款口碑较好的营养补充剂。
整个沟通过程专业、耐心,而且给出的建议非常具体、可操作性强。
狗主人夫妇非常满意,当场支付了咨询费,并主动提出以后会定期向他咨询,还表示要把他推荐给养宠物的朋友。
第一次上门服务圆满成功!
沈默拿着赚到的第一笔技术服务费,心情激动不己。
这不仅是一笔收入,更是对他能力的极大肯定,意味着他这条“宠物营养师”的道路,真的走通了。
他迫不及待地想回家把这个好消息告诉音音,当然,还有感谢帮忙带娃的秦望舒。
当他敲开门时,看到音音和安安正头碰头地一起看绘本,画面温馨和谐。
“爸爸!”音音扑过来。
“怎么样?还顺利吗?”秦望舒端着水果盘走出来,随口问道。
“非常顺利,谢谢你了,秦女士。”沈默真诚地道谢,看着女儿红扑扑的小脸,感觉生活充满了希望。
沈默的生活还是跟以前一样,他也很享受这种平静而充实的生活,看着音音一天天长大,是他最大的幸福。
秦望舒本来也没有什么想法,只不过在一次整理旧物时,无意中翻出了一张多年前在某个偏远山区采访时的老照片。
照片角落里,一个清秀的年轻大学生正在记录数据,那张侧脸,与如今对门那位温和的奶爸沈默,有着惊人的相似。
一个尘封的记忆被唤醒,那年她为了做一个关于特殊事件的深度报道,去了那个条件艰苦的地方。
采访中途,她意外被一种罕见的植物引发严重过敏,呼吸困难,是一个跟队前来调研的大学生,帮她度过了危险。
那天晚上,因为那地方条件有限,加之受到惊吓和药物作用,她和那个年轻人在简陋的宿舍里,有过短暂而炽热的相互慰藉
第二天一早,她因紧急采访任务匆匆离去,之后便断了联系。
难道那个年轻人就是沈默?而安安,那双眼睛,仔细看去,竟越来越觉得像他?
这个念头一旦产生,便再也无法遏制。
秦望舒动用了些关系,悄悄获取了沈默的dna样本,与安安的进行了比对。。
心中是五味杂陈,有震惊,有恍然,也有一种奇异的安定感。
原来安安的父亲,一首离她们这么近,而且看起来是个可靠的人,只是那个音音
她原本打算找个合适的时机,慢慢接触,再决定如何告知沈默事情的真相。
但计划赶不上变化,社里突然下达紧急任务,中亚某国爆发严重武装冲突,需要她立刻前往前线进行报道,任务危险,归期不定。
这一次她不能再像以前那样,仅仅将安安托付给朋友了。
知道了沈默的存在,在可能面临生命危险的任务前,她必须为女儿找到最稳妥、最血脉相连的依靠。
深思熟虑之后,秦望舒做出了决定,她要在出发前,将安安送到沈默身边,并告诉他真相。
这天晚上,沈默刚哄睡音音,正在客厅整理宠物营养咨询的案例,门铃响了。