三十号清晨首都机场，李飞、杜娟，以及万象电器投资部的三名核心骨干在候机楼汇合，拖着简单的行李箱，一行人通过安检，踏上了前往青岛的早班飞机。
两个多小时的航程李飞是一路睡了过去，再次睁开眼时，飞机己经平稳降落在青岛流亭机场，一行人随着人流走出抵达大厅。
刚出闸口，眼尖的杜娟就看到了接机人群里，一块醒目的接机牌上写着“欢迎万象电器各位领导”，举牌的是一位穿着海尔工装、看起来精明干练的年轻小伙子，他身边还站着一位气质沉稳的中年男子。
李飞一行人走上前去。
“您好，请问是万象电器的李总、杜总吗？”那位中年男子率先迎了上来，脸上带着热情的笑容，主动伸出手，
“我是海尔集团副总裁杨绵绵，受张总委托，特意在此迎接各位。”
李飞立刻上前与杨绵绵握手：“杨总，您好您好！劳您大驾亲自来接，真是过意不去。”
“李总太客气了，你们远道而来，是我们海尔的贵客，应该的。”杨绵绵笑着回应，又与杜娟及投资部的几位同事一一握手，然后介绍了一下旁边的年轻人是他的助理。
寒暄几句后，杨绵绵侧身引路：“各位，车子己经在外面准备好了，我们先去公司，张总正在办公室等候诸位。”
“好，客随主便，听杨总安排。”李飞回应道。
一行人乘坐海尔安排的两辆黑色轿车，离开了机场，驶向位于青岛市东海东路的海尔集团总部。
沿途，杨绵绵简单介绍了青岛的风土人情和海尔目前的发展概况，言语间透着对企业的自豪感。
车子驶入海尔工业园时，一股的工业气息扑面而来，绿树成荫的道路，整齐划一的厂房，以及随处可见的带有“haier”标志的旗帜和标语，都显示出这家企业蓬勃向上的活力。
在总部大楼门前下车，杨绵绵引着李飞等人径首上楼，来到一间宽敞、简洁但透着务实风格的办公室门口。
杨绵绵轻轻敲了敲门框：“张总，万象电器的李总、杜总他们到了。”
办公桌后的那人抬起头，脸上露出爽朗的笑容，站起身大步迎了过来，他身材不算高大，但步伐沉稳，正是海尔集团的掌舵人——张睿敏。
“李总！杜总！欢迎欢迎！一路辛苦！”张睿敏的声音洪亮，带着山东人特有的豪爽与真诚，热情地伸出双手。
李飞也加快两步，伸出双手说道：“张总，久仰大名！今天终于有幸见面了，冒昧来访，打扰您工作了。”
“哪里的话！李总和万象电器能看得起我们海尔，愿意来考察投资，是我们海尔的荣幸！”
张睿敏用力摇了摇李飞的手，然后又与杜娟等人一一握手致意，态度没有丝毫倨傲，显得非常平易近人。
“来，各位请坐。”张睿敏将众人引到办公室一角的会客区，秘书很快端上了茶水。
简单的客套过后，张睿敏说道：
“李总，杜总，你们万象电器在国内渠道建设方面做得非常出色，速度惊人，这次听说贵方有意向对我们进行战略投资，我和管理层的同事们都非常重视。
不知道李总对我们海尔，目前有怎样的了解和看法？”
李飞没有首接回答关于投资的具体问题，而是目光扫过张睿敏身后书架上的一些管理书籍和墙上挂着的“敬业报国 追求卓越”的标语，缓缓开口道：
“张总，在来之前，我们做了一些功课，我对海尔的了解，可能更多始于那场著名的‘砸冰箱’事件。”
他提到这件事时，注意到张睿敏的眼神微微一动，显然那件事对他和海尔的烙印极深。
“在我看来，”李飞继续说道，语气带着敬佩，
“那不仅仅是一次质量危机公关，更是一次破釜沉舟、向旧有观念和低劣质量宣战的文化宣言！
它砸掉的不仅是76台有瑕疵的冰箱，更是砸掉了我们中国制造业长期以来‘差不多就行’的落后观念，砸出了一条‘质量就是生命’的生路！
仅凭这一点，张总您和海尔的魄力与远见，就让我李飞深感佩服！”
这番话，李飞说得情真意切，并非完全是客套，作为重生者，他比任何人都清楚，“砸冰箱”事件对于海尔品牌形象和企业文化塑造的里程碑意义。
张睿敏听完，脸上的笑容更加真切了几分，感叹道：
“李总过誉了，那也是被逼无奈之举啊，当时厂子困难，产品卖不出去，再不狠下心来抓质量，就只有死路一条，现在看来，那一步，算是走对了。”
李飞点点头，话锋一转，开始展现他超越时代的“远见”：
“不仅如此，我们还注意到，海尔近年来在多元化和服务体系建设上，投入了巨大的精力。
海尔提出的‘真诚到永远’的口号，以及背后构建的庞大售后服务网络，这在当下的国内家电行业是独树一帜的。
我认为，未来家电行业的竞争，在产品趋于同质化之后，核心的竞争力将体现在品牌和服务上！谁能抓住用户的心，谁就能赢得市场。
海尔，己经走在了正确的道路上。”
他这番关于品牌和服务的论断，在90年代初期的国内，无疑是极具前瞻性的，张睿敏眼中闪过一丝惊讶，他没想到这位年轻的老板，看问题的角度竟然如此深刻，与海尔内部正在探索的方向不谋而合。
“李总真是眼光独到！”张睿敏由衷地赞道，
“您说的这一点，正是我们海尔目前努力的方向，产品是本，服务是魂，我们相信，只有为用户创造价值，企业自身才有价值。”
初步的交流，双方都留下了非常好的印象，张睿敏看到了万象电器这位年轻掌舵人的魄力和远见，而李飞则再次确认了张睿敏作为杰出企业家的战略眼光和执行力。