当天晚上,叶阳拖着疲惫的身体回到了食品厂,但是他脸上的笑容却出卖了他此时的心情。
“小晨,你猜今天我们音响店跟录像厅营业额总共营业额有多少?”叶阳推开叶晨办公室的门,一脸兴奋的说道。
“看你这样子说明今天营业额不少,说说吧。”叶晨哪能看不出叶阳此时的心情,而且就凭今天叶阳使用的一系列组合拳的营销模式,肯定是一个很高的数字。
“我们总共7家音响店光会员注册人数就差不多7000多个,磁带更是把第一次进的3万盘给卖脱销了,幸好开业前我就怕磁带不够,又专门多订了3万盘,要不今天早早就得关门了。”叶阳拿出本子跟叶晨汇报道。
“哦?看来今天光会员的钱你们就i收了20多万,加之磁带今天总共怕不是有40万的销售额吧。”
叶晨就算对今天的结果有心理准备,但是让他没想到的是每个音响店平均都有1000多个会员,看来今天抽奖活动确实吸引了不少本来看热闹的群众。
“6个录像厅今天都是爆满,光电影票每个都卖了2000块左右,加之零食汽水的500,总共今天营业额是15000块。”
叶晨看叶阳到现在还没有缓过来,忍不住开口说道:“今天有这个营业额我不奇怪,但是你要知道今天是5月1日放假,加之开业你才能有这么高的营业额。”
“虽然我不想泼你冷水,但是你现在这个状态让我很是担心,要知道5月1日只放一天假,明天他们就都上班了,你要想好后面怎么去继续扩大经营。当然我不是故意说你,实在是你这样的心态让我没法给你加担子啊。”
“小晨你说的对,确实是我太得意忘形了。那你能跟我说一说接下来怎么做,毕竟虽然现在我营销方面跟你学了一些皮毛,但是后面我确实一点思路都没有。”
叶晨的苦口婆心让叶阳彻底冷静下来,立马换了一个严肃的表情谦虚的问道。
“品牌效益,扩大规模。”
叶阳听到叶晨的八个字,眼前一亮,但是想了一下后还是小心的问道:“小晨你能仔细给我讲一讲吗?虽然你说的这八个字我能明白,但是具体的运营方法还是需要你点拨点拨。”
“看来你也想到了,那我就展开了给你讲一下。”叶晨点了点头。
“首先就是品牌效益,我们‘晨光’这个品牌说实话已经在冀城非常的出名了,之前咱们不是调研过吗?现在咱们‘晨光薯片’已经算的上老少皆宜了,衣服更是在年轻人群里面深受喜欢。”
“你下一步做的就是继续扩大咱们的‘晨光’品牌,不仅要保持着物品的质量,还要提高员工的服务态度,让每一个来店里购物的人都有一种宾至如归的感觉。”
“明白,你继续说。”叶阳拿着笔不停的记着叶晨刚才说的话。
“你可以仔细想一想,如果来我们店的人特别多,他们不得不排队,这天气马上越来越热了,你是不是要提供给他们一些遮阳避暑休息的地方,给他们免费提供一些解暑的东西呢?”
“你看我,今天光是忙了,竟然把这么重要的事情给忘了。之前服装店你已经这样做了,我这都给忘了,我真不该。”叶阳听后懊恼不已,自己怎么这茬给忘了。
“今天情有可原,我要你不要把客户当上帝,而是把客户当朋友。要时时刻刻换位思考,多接受接受他们提的意见,我看你今天那个贴便利贴的想法不错,如果你再加一个客户建议墙呢?是不是更好?”
叶晨其实对于叶阳今天所有的安排都非常满意,但是有一些叶阳想不到的,叶晨都给他进行了补充。
“这个办法好,还得是小晨你想的全面。”叶阳听后顿时眼前一亮,因为他知道如果这个建议墙一出,怕不是客户对于晨光更加喜欢了。
“下面说的就是扩大规模,就凭今天我看大家对于我们这俩个店的热情,说明市场还是非常的大,所以前期你不要考虑盈利,要迅速把市场占完,蛋糕就那么大,就看你能吃多少了。”
“而且当你在冀城铺几十家的时候,在同等价格下面,加之咱们的服务及会员模式,是不是客户就会优先挑选我们晨光?要知道你今天还当众说给客户们提供唱歌比赛的机会,那是不是最起码要让对音乐感兴趣的人全部知道?”
叶晨说完拿起桌子上的水喝了一口,他可是对叶阳倾囊传授,把前世最优秀的营销模式讲给了他。
“果然营销是一门高深的学问,今天我又从你这学到了很多。”叶阳越听越兴奋,他现在真的是爱上营销了。
“刚才说的这些只是一些非常基础的东西,你要记住咱们晨光的内核标准,就是跟客户做朋友,不要怕客户批评,更不要去捂嘴。要知道能接受批评的企业才是好企业,而且能抽空批评你的客户也是真正喜欢咱们产品的客户。”
“我明白了,我保证按照你今天要求的去做,把客户当朋友对待。”
叶阳今天听到的确实让他感到非常震撼,要知道现在冀城大部分商店还是以国营背景下的,那些服务员虽然被最近俩年的下岗潮吓的不轻,但是那高傲的态度依然存在。
“大哥,这些不是靠嘴上保证,是靠用心去做的,当然我会给你时间去慢慢体会。后面超市开业的营销宣传我就交给你,你给我拿出一个方案,最后我来审核。我现在确实有必要给你加加担子,希望你能把咱们‘今晨集团’整个宣传部撑起来。”
叶晨想了一下决定还是让叶阳试一试,要知道今天其实有几个设计还是让叶晨很满意的。
“太好了,只要有压力才能让我想到更多,等忙完这段时间我就专心去做这个方案策划,超市离装修好最起码还得一个月时间,我肯定半个月内弄出一个让你惊艳的宣传方案。”
“恩,明天我去一趟魔都,家里的事情就交给你了,这次如果顺利的话,咱们所有店铺关于会员记录这方面压力就会小一些。”
“小晨你放心去吧,家里的事儿我盯着。”叶阳点了点头。