第625章(1 / 1)

“这个主意好!”

“我们可以设计一份调查问卷,通过线上线下的方式发放给客户,收集他们的反馈。”

“这样我们的决策就更有依据了。”

听到叶远的提议,许红豆眼前一亮。

接着,就立马补充道。

两人越聊越投入,仿佛忘记了时间的流逝。

“好的,我马上过去。”

突然,许红豆的手机响了起来。

她接起电话,听了几句后,脸色变得严肃起来。

“不好意思,酒店里出了点紧急情况,我得去处理一下。”

挂断电话后,许红豆无奈地看了看叶远。

“没关系,工作重要。”

“你去忙吧,我在这里等你。”

叶远理解地笑了笑,而后示意许红豆去忙。

许红豆匆匆离开了办公室,叶远则继续坐在那里,思考着连锁酒店的未来发展。

他相信,在许红豆的努力下,连锁酒店一定会取得巨大的成功。

许红豆匆忙赶到酒店大堂,只见一群客人正围在服务台前,情绪激动地嚷嚷着。

原来,是一位客人在入住时,发现房间的设施出现了故障。

而酒店方面一时没能及时安排好更换房间,导致客人十分不满,进而引发了这场小风波。

许红豆深吸一口气,迅速调整状态,脸上立刻浮现出专业且亲切的笑容,快步走上前去。

“各位贵宾,实在不好意思,是我们工作上的疏忽给您带来了不便。”

许红豆先是对着众人诚恳地道歉。

她的声音温和却充满力量,瞬间让现场嘈杂的气氛,稍微缓和了一些。

“先生,非常抱歉让您遇到了这样的困扰。”

“我们酒店一定全力为您解决问题。”

“现在我就安排工作人员,带您去我们酒店最好的套房。”

“您放心,那里设施完备,环境优雅。”

“希望能让您感受到,我们最诚挚的歉意,以及最优质的服务。”

“同时,为了表达我们的歉意,您在酒店的消费,我们将会全部免单。”

“并且,我们还为您准备了一份精美的小礼品。”

接着,许红豆又转向那位提出问题的客人,微微欠身,眼神专注而真诚的说道。

“好吧,看在你们这么诚恳的份上,我就接受这个解决方案了。”

客人听了许红豆的话,脸上的怒气渐渐消散。

在犹豫了一下后,才点了点头的同意这个处理方案。

许红豆露出欣慰的笑容,连忙示意工作人员带客人前往套房。

“各位,今天的事情是我们酒店的失误,我们一定会深刻反思,加强管理,避免类似的情况再次发生。”

“为了感谢大家一直以来对我们酒店的支持,今天在酒店餐厅用餐的客人,都可以享受八折优惠。”

随后,许红豆又转身对其他客人说道。

客人们听了,纷纷露出了满意的笑容。

原本紧张的气氛,也随之烟消云散。

许红豆又安排工作人员,为在现场的客人们提供一些小点心和饮品,进一步安抚大家的情绪。

处理完这场风波后,许红豆又仔细询问了工作人员,关于房间设施故障的原因。

并责令相关部门,立即进行检修和整改,确保类似的问题不再出现。

她深知,在酒店行业,细节决定成败。

每一个小问题,都可能影响到客人对酒店的整体印象。

所以,这样的事情马虎不得。

忙完这一切,许红豆才拖着疲惫的身体,重新回到办公室。

“事情处理得怎么样了?”

看到许红豆回来,叶远就注意到了,许红豆的精神状态。

“已经解决了,客人对我们的处理结果还算满意。”

许红豆笑了笑,故作轻松的回答道。

“你看你,都累成什么样了。”

“走,我们去吃晚餐,好好补充一下能量。”

听到已经处理完了,叶远就很是心疼地说道。

说完,也不等许红豆反对,就拉着许红豆的手,朝着办公室外走去。

面对叶远的霸道,许红豆起不了半分反抗意识。

更何况,叶远的出发点,也是为了她好。

两人来到酒店附近的一家餐厅,叶远点了许红豆爱吃的菜。

倒不是自家酒店的餐厅不好,而是叶远想要许红豆远离工作环境。

否则就许红豆的性格,看到一丁点觉得不满意的地方,必然会直接放下吃饭这个事情,去全身心的投入到工作当中。

只有在温馨的氛围中,许红豆才能暂时忘记工作。

“红豆,工作虽然重要,但也要注意身体啊!”

“你看你,这几天都瘦了一圈了。”

趁着吃饭这个时间,叶远不得不多说两句。

“我也想好好休息啊!”

“可是连锁酒店刚刚整合,事情实在太多了,我放心不下。”

而听到这话的许红豆,很是无奈地笑了笑。

“工作是忙不完的,身体才是革命的本钱。”

“如果你累倒了,酒店的事情谁来管?”

“所以,你一定要学会合理安排时间,适当给自己放个假。”

看到许红豆如此,叶远比许红豆更无奈。

“好吧,我听你的。”

“等这段时间忙完,我就好好休息几天。”

许红豆听着叶远的话,心里暖暖的。

她知道叶远是为她好,也知道叶远说得很有道理。

所以,在思考片刻后,就听话的点了点头。

“这就对了。”

“来,多吃点。”

“我已经委托猎头,给连锁酒店招聘人才了。”

“等他那边开始动起来,你这里就没那么累了。”

叶远满意地笑了笑,而后就把自己的安排说了出来。

说着,他又给许红豆夹了一块她爱吃的菜。

“那感情好!”

一听这话,许红豆就露出了笑容。

晚餐结束后,叶远和许红豆手牵手回到了家。

一进家门,叶远就轻轻将许红豆抱在怀里。

许红豆靠在叶远的怀里,感受着他的温暖和爱意,疲惫的身心彻底放松下来。

两人相拥着走进卧室,叶远为许红豆放好热水,让她泡个热水澡放松一下。

许红豆泡在热水里,闭上眼睛,享受着这片刻的宁静和舒适。

叶远则在一旁静静地看着她,眼神中充满了爱意和心疼。

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