不远处,一个穿著快递员制服的小伙子正满脸通红地对著一个牵著昂贵宠物犬、衣著时髦的中年女人连连道歉。
旁边停著他的电动三轮车,车旁散落著几个小包裹。
女人的声音很高,带著不容置疑的责备:
“你怎么骑的车?!差点撞到我的路易!你知道它是什么品种吗?嚇坏了你赔得起吗?!”
“对不起,阿姨!真的对不起!我刚拐弯,是您的狗突然衝过来”快递小哥急得额头冒汗,方言都带了出来。
“什么我的狗衝过来?明明是你速度太快!我要投诉你!工號给我看看!”
周围开始有零星的围观者。
快递小哥看起来快要哭了,那一片区域的快递都需要他负责,一个投诉可能意味著他几天的辛苦白费。
郑景渊脚步顿住,脸上的轻鬆笑意淡去,眼神瞬间变得锐利而冷静,如同他面对谈判桌上突如其来的发难。
他轻轻拍了拍萧晚棠的手臂,低声道:“等我一下。”
然后便大步走了过去。
萧晚棠站在原地,看著他的背影。
他走路的姿態並不咄咄逼人,却带著一种自然而然的权威感。
“这位女士,您好。”郑景渊的声音不高,却吸引了所有人的注意。
他站定的位置很巧妙,恰好隔开了情绪激动的女人和手足无措的快递员,形成了一个微妙的缓衝带。
女人愣了一下,打量了一眼郑景渊。
他穿著简单,但气度不凡,让她一时摸不清来路。
“你是干什么的?”女人语气稍缓,但仍带著戒备。
“一个路人。”郑景渊微微一笑,笑容温和,却有著不容打断的力量,“刚才我正好看到,確实是这位小哥减速拐弯时,您的爱犬没有牵住,从侧面跑到了车道上。万幸,双方都没有受伤,这就是最好的结果,不是吗?”
他的话语速平稳,先客观陈述了观察到的事实,並没有偏袒任何一方。
然后迅速將焦点从追究责任转移到无人受伤这个积极结果上。
女人脸上有些掛不住,尤其听到“没有牵住”几个字时。
她强行爭辩道:“就算没撞到,也嚇到我的路易了!”
“我理解您对爱犬的关心。”郑景渊从善如流,表示共情,但话锋隨即一转,“不过,您看,这个时间点,胡同里老人和孩子也多,为了路易和其他人的安全,咱们以后遛狗的时候,把牵引绳再收紧一点,对大家都好。”
他这话看似对女人说,实则声音让周围人都能听到,立刻引来几个路人的低声附和。
他接著转向快递小哥,语气依旧平和,却带了一丝不易察觉的指导意味:“小伙子,在胡同这种复杂路况,速度再放慢一点,多观察。服务行业,安全和態度永远是第一位的。快跟这位女士再诚恳地道个歉,请她谅解。”
快递小哥如梦初醒,连忙朝著女人深深鞠躬:“阿姨对不起!是我不好,我下次一定注意,骑得再慢点!”
女人在郑景渊有理有据、不卑不亢的態度面前,在周围人的目光下,那股盛气凌人的气势终於泄了下去。
她嘟囔了一句“下次注意点”,便悻悻地牵著狗快步离开了。
围观人群见没事了,也渐渐散去。
快递小哥感激得不知如何是好,对著郑景渊连连道谢:“先生,谢谢您!真的太谢谢您了!要不是您” 郑景渊摆摆手,阻止了他更多感谢的话,只是指了指地上的包裹:“快检查一下东西有没有损坏,后面还有好多件要送吧?別耽误了工作。”
小哥连连点头,赶紧去收拾。
郑景渊这才转身,走回萧晚棠身边,脸上的神情已经恢復了之前的鬆弛,仿佛刚才那个瞬间掌控局面的只是萧晚棠的错觉。
“解决了?”萧晚棠看著他,眼中有光在流动。
“嗯,一点小误会。”他轻描淡写。
“郑大使,你这算是把外交谈判技巧降维应用到民间纠纷了吗?”萧晚棠和他继续往前走去,语气带著讚嘆和一丝好奇。
“先及时介入建立沟通渠道,然后客观陈述事实来定下基调,接著共情安抚情绪,最后用道歉和提醒注意引导出建设性解决方案。”
“他们一定都想不到,刚刚来给他们调解的,竟然是名震海外的郑景渊郑大使吧?如果知道,估计根本就不会吵起来。”
郑景渊闻言,低低地笑了起来,夕阳的余暉落在他眼底,漾起温柔的波。
“你这话可是过奖了,其实没那么复杂的,只是觉得,很多时候,衝突的双方需要的不过是一个台阶,和一个愿意客观说句话的第三方而已。”
他顿了顿,看向前方熙攘的街道,声音温和而篤定:“无论是在日內瓦的会议上,还是在京城的胡同里,解决问题的核心,有时候並不在於多么高深的技巧,而在於看到各方的真实需求,並找到那个微妙的平衡点。”
萧晚棠没有再说话。
她看著郑景渊线条流畅的侧脸,心中那份欣赏愈发清晰。
这个男人,能在国际舞台上为国家利益据理力爭,也能在市井巷陌为一个小人物的困境悄然解围。
他的智慧和力量收放自如,他的魅力不仅在於他站得多高,更在於他即使站在高处,依然能看清並尊重地面上的每一个平凡个体。
郑景渊看著萧晚棠的表情,突然问道:“晚棠你现在怎么对一些外交手段这么了解了?”
“你以为呢?我最近一直在学习好吧!说不定下次你出使国外的时候,我还要跟著呢!”萧晚棠回过神来,带著一丝坚定的神色回道。
“还要继续给我当翻译吗?”郑景渊的脸色更加温柔。
“怎么?不欢迎啊?”
“不怕再次遇到波斯国的那种事情吗?”
“怕啊,不过那种事情能遇到几次啊?”萧晚棠脸上带著几分洒脱,以及更多的坚定。“更何况,你会像上次一样保护我的,对吧?”
“当然。”郑景渊望向远方,“相信在我朝魷鱼国发射飞弹之后,应该没有任何人能在我面前伤害任何一个龙国人了。”
郑景渊说这话的那种霸气,再度让萧晚棠两眼直冒星星。
“好了,不说这些了,”郑景渊的声音打断了她的思绪,他指向不远处那家烟火气十足的涮肉馆子,眼里带著期待,“我现在的真实需求是,安抚我思念已久的中国胃,晚棠,肯赏光吗?”
“当然,”萧晚棠弯起眼角,学著他的话,笑容在夜色初降的灯光下格外明亮,“不过,我要点最贵的羊上脑。”
“没问题,管够!”
两人相视一笑,融入了京城璀璨而温暖的夜色之中。
这平凡的一天,因一段插曲而变得格外不同,也让萧晚棠看到了郑景渊魅力矩阵中,更加立体和动人的那一面。
不过正当郑景渊和萧晚棠正在大快朵颐的时候,却突然收到了一条郑毅的消息。
內容也很简单,只有一句话。
“明天萧相要见你。”